İleri Satış Teknikleri Eğitimi

24/25 Aralık 2016 Bağdat Caddesi Selamiçeşme, İstanbul
(Eğitim bedelinin %70’i Ekonomi Bakanlığı tarafından iade edilmektedir.)

  • Farklı Açılardan Günümüzde Değişen Satış Kavramı
    • Farkındalıklar
    • Dünya’da önümüzdeki kısa ve orta vadede değişim öngörüleri
    • Oluşacak yeni pazarlar ve fırsatlar üzerine bir ufuk turu
  • Satış, tanım ve kavramlar
    • Satışın Tanımını yapabilmek
    • Pazarlama ve Satış Fonksiyonları Arasındaki İlişki
    • Satıcı ve temel özellikleri
    • Olumlu fiziksel özellikler
    • Olumsuz satıcı tutumları
    • Olumlu satıcı tutumları
    • Olumlu davranış modelleri
  • Satış süreci
  • Satışta zaman yönetimi
    • Satıcılar satışa ne kadar vakit ayırıyor
    • Satış süreci ve verimlilik arasındaki ilişki
    • Zaman kavramı ve özellikleri
    • Zaman neden yetmez
    • 24 Saatimiz nasıl geçiyor?
    • Kendini organize edebilmek nedir?
    • Zamanın efendisi olabilirmiyiz?
  • Satışta planlama ve rota
    • Satıcının planınındaki boyutlar nelerdir?
    • Satış araçlarının planlanması
    • Ön hazırlıkların planlanması
    • Görüşmelerin planlanması
    • Rota (Rut) kavramı ve gerekliliği
    • Rota planlama kuralları
    • Doğrusal, Dairesel, Yonca ve Zig-zag yaprağı rota modelleri
  • Satış ve etkin iletişim
    • Mesaj, iletim, geri bildirim
    • Yüzyüze görüşmede “Vurgu”
    • Yüzyüze görüşmede “Konuşma hızı”
    • Yüzyüze görüşmede “Sesin yüksekliği”
    • Yüzyüze görüşmede “Duraklar”
    • İletişim ve beden dilinin önemi
    • Beden dilinin kullanımı
    • Mahremiyet alanı
    • Beden dilinde “Duruş” örnekleri
    • Beden dilinde “Yüz ifadeleri”
    • Beden dilinde “Güvensizlik işaretleri”
  • Kişilik ve kişiliğin iletişimde ve satış sürecindeki önemi
  • İletişim ve dinleme
  • Yakınlık ve güven oluşturmanın önemi
  • Satış Görüşmesi ve Sunum
    • Başarılı bir satış görüşmesinin temel ögeleri
    • Satış sunumunda dikkat edilmesi gerekenler
    • Satış sunumu yaklaşımları
    • Görsel, işitsel ve sembolik unsurlar
    • İlgi ve istek oluşturma
    • Müşterinin düşüncelerini etkilemek için.
    • Müşterinin duygularını tetiklemek için.
    • Sunumun sonlandırılması
  • Temel ikna teknikleri
  • İtirazları yönetmek
  • Satış kapama teknikleri
  • Tahsilat ve risk yönetimi
    • Risk, satış ve tahsilat ilişkileri
    • Takip, kontrol ve uyarı sistemleri
    • Temel parametreler
    • Hukuksal takipte dikkat edilecekler
  • Satışta başarı
    • Satıcı başarısız kılan 11 basit hata nelerdir?
Eğitim Tarihi ve Yeri :
24/25 Aralık 2016 / 2 Gün – Cumartesi, Pazar 10:00 – 18:00
Rönesans Eğitim Salonları,Bağdat Caddesi Selamiçeşme, Kadıköy
Eğitim için son kayıt tarihi: 22 Aralık 2016

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*